V aktuálním produktovém updatu přinášíme nové možnosti práce se segmenty zákazníků, speciálními akcemi nebo intuitivnější nákup časových slotů. Rozšířili jsme také funkce mobilní aplikace, které usnadňují využití předkupního práva, umožňují omezit nákup permanentek pomocí speciálního kódu i zlepšují orientaci v nabídce akcí.

Novinky v ticketingu

Speciální akce a sleva pro vybraný segment zákazníků

Nově můžete vytvořit speciální akci nebo slevu určenou pouze zákazníkům zařazeným ve vybraném segmentu v CRM relatoo.

Díky tomu lze připravovat cílené nabídky například pro členy klubu, permanentkáře, věrné návštěvníky nebo jiné konkrétní skupiny zákazníků.

Zvýraznění dostupných časových slotů

V prodejním kanále časových slotů jsou nově zvýrazněna data, která obsahují alespoň jeden dostupný slot v jazyce daného prodejního kanálu.

Zákazník tak na první pohled pozná, ve kterých dnech jsou dostupné odpovídající termíny, a nemusí jednotlivá data postupně otevírat.

Další novinky v ticketingu

• Upravili jsme našeptávač adres v online pokladně a při prodeji permanentek nově umožňujeme zadat adresu také ručně.
• Došlo k úpravě aplikace ENIGOO Cashier Service pro automatické odesílání plateb na terminál v rámci fiskalizace na Slovensku.
• V košíku časových slotů si zákazník nově sám zvolí jednu nebo více požadovaných kategorií vstupenek, bez předvybrané základní kategorie.
• Do nastavení práv administrátorů jsme přidali nové položky pro sekce Zboží a Návštěvnost.
• Administraci jsme rozšířili o další měny a jazykové mutace pro podporu prodeje v dalších zemích.
• Upravili jsme text chybové hlášky u multisálového abonmá tak, aby byla pro uživatele srozumitelnější.

Novinky v mobilní aplikaci

Využití předkupního práva přímo v plánku

Uživatelé s předkupním právem mohou nově přímo v plánku odemknout svá rezervovaná místa a následně je přidat do nákupního košíku.

Speciální akce na sezónu

Po zadání platného speciálního kódu se uživateli v aplikaci odemkne příslušná sezóna nastavená v rámci speciální akce.

Tuto možnost lze využít například pro uzavřené předprodeje, partnerské nabídky nebo zpřístupnění konkrétní skupině uživatelů.

Štítky událostí nově také v aplikaci

U jednotlivých událostí se v mobilní aplikaci nově zobrazují také jejich štítky.

Uživatelé tak mohou rychleji rozpoznat důležité informace nebo typ události ještě před otevřením jejího detailu.

Další novinky v mobilní aplikaci

• Upozornění se nově řadí podle data tak, aby se nejaktuálnější informace zobrazovaly jako první.
• Opravili jsme označování přečtených notifikací. Nově lze správně označit všechny notifikace.
• Sjednotili jsme způsob komunikace napříč aplikací, aby všechny texty používaly konzistentní formu vykání.
• Formát zobrazení data jsme sjednotili napříč celou aplikací a všemi podporovanými jazykovými mutacemi.
• Krátká upozornění a potvrzovací zprávy se nyní správně zobrazují v popředí i při otevřeném dialogovém okně. Uživatel tak vždy snadno přečte důležitou informaci o provedené akci.
• Náhled arény při prodeji vstupenek se nově načítá a vykresluje přímo z příslušného prodejního kanálu.

📲 Novinky v mobilní aplikaci budou nasazovány postupně podle vydávání jednotlivých verzí aplikace.

Chcete si jednotlivé novinky projít společně a zjistit, jak byste je mohli využít ve vaší organizaci?

Ozvěte se svému Key Account Managerovi.