Máme pro vás další várku novinek v ENIGOO. Přidali jsme storno poukazy, rozšířili reporting a vylepšili práci s objednávkami i mobilní aplikací.

Novinky v ticketingu

Storno poukaz

Nově můžete při stornu objednávky nebo vstupenky vystavit zákazníkovi storno poukaz v hodnotě původního nákupu. Zákazník ho jednoduše využije při příštím nákupu.

Pro pořadatele je to další možnost, jak řešit storna a zároveň motivovat zákazníka k návratu na další akci.

Rychlejší vyplňování rezervací v pokladně

Do rezervací jsme přidali našeptávač údajů uživatelů, díky kterému vyplníte zákaznické údaje rychleji a pohodlněji.

Balíčky z mobilní aplikace nově v sestavách

Rozšířili jsme sestavy Souhrny a Prodeje vstupenek o prodej balíčků uskutečněný prostřednictvím mobilní aplikace, a to jak při platbě kreditem, tak kartou. Nově tak máte kompletní přehled prodejů včetně balíčků z aplikace na jednom místě.

Další novinky v ticketingu

• Hromadné rozeslání vstupenek e-mailem – u prodeje, kdy se QR kód zákazníkovi zobrazí až před začátkem akce a pomáhá tak omezit přeprodej, je nově k dispozici možnost hromadného rozeslání nepoužitých vstupenek e-mailem jako záložní řešení.
• Atributy produktů v pokladně – u produktů lze nově vyplňovat atributy, které se následně propisují do detailu objednávky a sestav v administraci.
• Apple Wallet a Google Wallet pro produkty – nově lze nastavit podporu peněženek také pro modul Produkty.
• Nové rozlišení typů produktů – produkty lze nově rozlišit jako vstupenku, permanentku, produkt nebo servisní kartu pro následné odbavení na čtecím zařízení.
• Rozšířili jsme možnosti nastavení odbavování na čtecích zařízení.
• Manipulační poplatek na pokladně – nově lze nastavit manipulační poplatek také pro prodej na pokladně.
• Zobrazení uplatněné slevy – do detailu objednávky se v pokladně nově propisuje informace o uplatněné slevě.
• Upozornění na chybějící šablonu účtenky – pokud není nastavena šablona pro tisk účtenky produktů, zobrazí se v detailu objednávky chybová hláška.

Novinky v mobilní aplikaci

Více informací o události přímo v aplikaci

Při nákupu vstupenky si může fanoušek nově zobrazit detail události s jejím popisem. Obsah se přebírá přímo z administrace a podporuje také formátování textu.

ISIC sleva také při nákupu permanentky

Rozšířili jsme možnosti práce se slevami v mobilní aplikaci. ISIC průkaz lze nově uplatnit jako speciální slevu také při nákupu permanentky.

Další novinky v mobilní aplikaci

• Lepší zobrazení při velkém systémovém písmu – upravili jsme zobrazení vstupenek a jejich detailu tak, aby se obsah nepřekrýval a všechny informace zůstaly dostupné i při zvětšeném písmu.
• Podpora politiky hesel z OneID – registrace a změna hesla nově respektují pravidla nastavená v OneID, včetně délky hesla, požadovaných znaků a kontroly e-mailu.
• Rozšířené překlady v aplikaci – doplnili jsme podporu lokalizovaných textů z ticketingu u atributů, názvů událostí, nákupu vstupenek, ručního importu i zobrazení zakoupených vstupenek.
• Vlastní podmínky pro nákupy v aplikaci – aplikace nově podporuje podmínky nastavené pro konkrétní prodejní kanál. Zobrazují se při nákupu vstupenek, permanentek i dalších produktů podle nastavení v administraci.

📲 Novinky v mobilní aplikaci budou nasazovány postupně v rámci vydávání jednotlivých verzí aplikace.

Chcete si jednotlivé novinky projít společně a zjistit, jak byste je mohli využít ve vaší organizaci?

Ozvěte se svému Key Account Managerovi.